刷卡2元，就能購(gòu)買(mǎi)10升左右的凈水，購(gòu)卡還有額外優(yōu)惠……如今，在一些城市的不少小區(qū)都引進(jìn)了現(xiàn)制現(xiàn)售的直飲水機(jī)，因價(jià)格便宜、使用方便，受到許多居民歡迎，有部分居民的生活用水甚至全部來(lái)源于直飲水機(jī)。
小區(qū)凈水機(jī)雖然在很大程度上方便了群眾，為消費(fèi)者提供了飲水新選擇，但其存在的安全質(zhì)量隱患和規(guī)范管理漏洞也不容小視。
筆者從江西省新余市渝水區(qū)衛(wèi)生健康委了解到，小區(qū)直飲水機(jī)這類涉及公共飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品，需獲得衛(wèi)生行政部門(mén)的許可才能進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，且應(yīng)在機(jī)身上張貼檢測(cè)報(bào)告和巡查記錄。業(yè)內(nèi)人士表示，自來(lái)水是直飲水機(jī)的水源，工藝設(shè)計(jì)是通過(guò)各種技術(shù)對(duì)水源進(jìn)行過(guò)濾。但過(guò)濾器材需要定期進(jìn)行檢查、更換。若出現(xiàn)損壞，或者使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，過(guò)濾功能就會(huì)降低，甚至對(duì)水質(zhì)衛(wèi)生安全造成負(fù)面影響。因此，直飲水機(jī)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)非常關(guān)鍵。但在一些小區(qū)的直飲水機(jī)機(jī)身上，既看不到衛(wèi)生行政部門(mén)的許可批件（或有批件但已超過(guò)有效期限），也看不到過(guò)濾器材更換、保養(yǎng)的記錄信息，這就難免讓人對(duì)水質(zhì)情況產(chǎn)生疑慮。
近期，筆者走訪了位于新余市城北暨陽(yáng)社區(qū)所轄的幾個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)直飲水機(jī)上都張貼著消毒和更換濾芯記錄表，廠家每次對(duì)直飲水機(jī)維護(hù)后都會(huì)記錄在上面。但筆者也發(fā)現(xiàn)，有一小區(qū)的一臺(tái)凈水機(jī)上張貼的水質(zhì)檢測(cè)記錄顯示，距離上次更換濾芯已經(jīng)過(guò)去了50多天。同樣的情況在新余市城南一小區(qū)也存在，一臺(tái)凈水機(jī)兩次更換濾芯的時(shí)間相隔了75天。對(duì)此，凈水機(jī)經(jīng)營(yíng)商給出的解釋是：會(huì)有工作人員定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)不合格就會(huì)進(jìn)行更換。
“水質(zhì)監(jiān)測(cè)表上過(guò)段時(shí)間就會(huì)有人打上鉤，但我從來(lái)沒(méi)碰到過(guò)打鉤的人，是否真的更換了濾芯也不得而知。”多位小區(qū)居民對(duì)濾芯的更換表示懷疑，希望直飲水機(jī)運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)過(guò)程中更公開(kāi)透明一些。
除了維修保養(yǎng)，過(guò)濾器材本身的質(zhì)量也對(duì)直飲水機(jī)水質(zhì)的衛(wèi)生安全起到了關(guān)鍵作用。目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的直飲水機(jī)多是使用活性炭、超濾膜等技術(shù)過(guò)濾、去除水中的雜質(zhì)、細(xì)菌等，如果濾芯原材料本身的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，或者生產(chǎn)過(guò)程控制不到位，會(huì)使直飲水機(jī)凈化效果變差，甚至很容易成為細(xì)菌滋生的溫床，導(dǎo)致菌落總數(shù)超標(biāo)。
另外，還有一些廠家打著“高科技”產(chǎn)品的旗號(hào)，宣傳自家飲水機(jī)運(yùn)用了“親水膜”“納米層”“微晶超濾材質(zhì)”“遠(yuǎn)紅外礦化”“弱堿性”等技術(shù)，還有的廠家宣稱其產(chǎn)品具有保健美容、防病治病功能。這些都違法了原國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)管理規(guī)范》規(guī)定，涉嫌違規(guī)宣傳，不僅誤導(dǎo)消費(fèi)，也會(huì)對(duì)行業(yè)健康發(fā)展造成不良影響。
對(duì)于目前直飲水機(jī)存在的問(wèn)題，筆者建議：
一方面，要把好市場(chǎng)入口關(guān)，通過(guò)完善行業(yè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，提高入市門(mén)檻，將那些技術(shù)水平和管理能力低、產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)清理出市場(chǎng)。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的管理，通過(guò)制定更加完善嚴(yán)格的規(guī)范督促其做好維保工作。當(dāng)務(wù)之急的是，各地衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)食品安全法和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及相關(guān)規(guī)定對(duì)該供水方式實(shí)施有效監(jiān)管，譬如，要求直飲水機(jī)運(yùn)營(yíng)者提供產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件和檢驗(yàn)報(bào)告，沒(méi)有文件的商家不得投入使用，并對(duì)小區(qū)直飲水機(jī)商家是否定期更換濾芯加大監(jiān)督。
消費(fèi)者是最好的監(jiān)管者，可以調(diào)動(dòng)他們的積極性，以實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)死角監(jiān)管。比如將社區(qū)直飲水機(jī)全部納入政府監(jiān)管信息系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器上都貼上二維碼，消費(fèi)者通過(guò)掃碼可以查詢?cè)撝憋嬎畽C(jī)的所有信息，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即刻進(jìn)行舉報(bào)投訴。
