刷卡2元，就能購買10升左右的凈水，購卡還有額外優(yōu)惠……如今，在一些城市的不少小區(qū)都引進了現(xiàn)制現(xiàn)售的直飲水機，因價格便宜、使用方便，受到許多居民歡迎，有部分居民的生活用水甚至全部來源于直飲水機。
小區(qū)凈水機雖然在很大程度上方便了群眾，為消費者提供了飲水新選擇，但其存在的安全質量隱患和規(guī)范管理漏洞也不容小視。
筆者從江西省新余市渝水區(qū)衛(wèi)生健康委了解到，小區(qū)直飲水機這類涉及公共飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品，需獲得衛(wèi)生行政部門的許可才能進行運營，且應在機身上張貼檢測報告和巡查記錄。業(yè)內人士表示，自來水是直飲水機的水源，工藝設計是通過各種技術對水源進行過濾。但過濾器材需要定期進行檢查、更換。若出現(xiàn)損壞，或者使用時間過長，過濾功能就會降低，甚至對水質衛(wèi)生安全造成負面影響。因此，直飲水機的運營維護非常關鍵。但在一些小區(qū)的直飲水機機身上，既看不到衛(wèi)生行政部門的許可批件（或有批件但已超過有效期限），也看不到過濾器材更換、保養(yǎng)的記錄信息，這就難免讓人對水質情況產(chǎn)生疑慮。
近期，筆者走訪了位于新余市城北暨陽社區(qū)所轄的幾個小區(qū)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)直飲水機上都張貼著消毒和更換濾芯記錄表，廠家每次對直飲水機維護后都會記錄在上面。但筆者也發(fā)現(xiàn)，有一小區(qū)的一臺凈水機上張貼的水質檢測記錄顯示，距離上次更換濾芯已經(jīng)過去了50多天。同樣的情況在新余市城南一小區(qū)也存在，一臺凈水機兩次更換濾芯的時間相隔了75天。對此，凈水機經(jīng)營商給出的解釋是：會有工作人員定期對水質進行檢測，檢測不合格就會進行更換。
“水質監(jiān)測表上過段時間就會有人打上鉤，但我從來沒碰到過打鉤的人，是否真的更換了濾芯也不得而知。”多位小區(qū)居民對濾芯的更換表示懷疑，希望直飲水機運營商在服務過程中更公開透明一些。
除了維修保養(yǎng)，過濾器材本身的質量也對直飲水機水質的衛(wèi)生安全起到了關鍵作用。目前市場上銷售的直飲水機多是使用活性炭、超濾膜等技術過濾、去除水中的雜質、細菌等，如果濾芯原材料本身的質量不過關，或者生產(chǎn)過程控制不到位，會使直飲水機凈化效果變差，甚至很容易成為細菌滋生的溫床，導致菌落總數(shù)超標。
另外，還有一些廠家打著“高科技”產(chǎn)品的旗號，宣傳自家飲水機運用了“親水膜”“納米層”“微晶超濾材質”“遠紅外礦化”“弱堿性”等技術，還有的廠家宣稱其產(chǎn)品具有保健美容、防病治病功能。這些都違法了原國家衛(wèi)計委頒布的《涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品標簽說明書管理規(guī)范》規(guī)定，涉嫌違規(guī)宣傳，不僅誤導消費，也會對行業(yè)健康發(fā)展造成不良影響。
對于目前直飲水機存在的問題，筆者建議：
一方面，要把好市場入口關，通過完善行業(yè)法規(guī)標準，提高入市門檻，將那些技術水平和管理能力低、產(chǎn)品質量差的企業(yè)清理出市場。另一方面，要加強對運營企業(yè)的管理，通過制定更加完善嚴格的規(guī)范督促其做好維保工作。當務之急的是，各地衛(wèi)生行政部門應當依據(jù)食品安全法和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及相關規(guī)定對該供水方式實施有效監(jiān)管，譬如，要求直飲水機運營者提供產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件和檢驗報告，沒有文件的商家不得投入使用，并對小區(qū)直飲水機商家是否定期更換濾芯加大監(jiān)督。
消費者是最好的監(jiān)管者，可以調動他們的積極性，以實現(xiàn)全方位、無死角監(jiān)管。比如將社區(qū)直飲水機全部納入政府監(jiān)管信息系統(tǒng)，每臺機器上都貼上二維碼，消費者通過掃碼可以查詢該直飲水機的所有信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題，即刻進行舉報投訴。
